LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

win2u menerangkan dengan jelas cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang berkait dengan akaun anda. Apabila anda meneroka lobby di wilayah yang disokong, polisi ini...

Data akaunCookie lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
win2u Polisi Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Polisi Ini Digunakan

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda melawat win2u.app, membuka akaun, menghubungi sokongan, menggunakan promosi yang dipaparkan dalam akaun, atau menghantar butiran pembayaran untuk semakan transaksi. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akses akaun, keselamatan log masuk, semakan identiti, rekod pembayaran dan komunikasi perkhidmatan. Data itu boleh termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod sesi, pilihan bahasa dan

sejarah transaksi yang berkait dengan akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, pencegahan penyalahgunaan, bantuan pelanggan, analitik keselamatan, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berkait dengan akaun anda. Kami akan...

Sokongan akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti pembetulan nombor...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun win2u...
Semakan pembayaran Untuk isu data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi...
AMALAN KAMI

6 Cara Kami Menjaga Data

Kami membina proses privasi win2u sekitar data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun. Setiap akses dalaman dilihat mengikut peranan kerja, manakala rekod sensitif disimpan dengan kawalan teknikal yang sesuai. Apabila data tidak...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, bantuan pelanggan dan transaksi. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk tujuan yang jelas, kami mengelak daripada menjadikannya syarat dalam aliran akaun.

Cookie dan sesi

Cookie membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, mengesan ralat halaman dan mengurangkan cubaan akses pelik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, peranti baharu dan perubahan penting pada profil. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan rekod biasa, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Data pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran, menyemak ralat, memproses pengeluaran dan menjawab pertikaian. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan oleh aliran bayaran.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan mengikut tujuan asal, keperluan rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, kami menilai pemadaman atau penyamaran data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau penjelasan tentang penggunaan data melalui saluran sokongan kami. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod atau berkongsi salinan yang berkaitan.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, pengecam peranti, alamat IP, rekod sesi dan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akses akaun, sokongan, keselamatan dan pemprosesan bayaran.

Data pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Rekod itu juga membantu kami menyemak ralat, mengendalikan pengeluaran dan menjawab pertanyaan privasi berkaitan bayaran.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, bantuan pelanggan, penyedia teknologi atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk kegunaan bebas mereka.

Cookie digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan pengesanan aktiviti luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa cookie tertentu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat akaun atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau data lain yang berkaitan.

Kami menyimpan data mengikut tujuan asal, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman, penyamaran atau simpanan terhad mengikut proses privasi kami.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel yang dipaparkan di win2u. Nyatakan jenis data yang diminta, kemudian kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menyediakan balasan yang sesuai.